Sector · Schoonmaak en reiniging
Aanwezigheidsregistratie schoonmaak met CIAO (Check In and Out at Work).
Met Checkinandoutatwork.be van Multi-Track verloopt de aanwezigheidsregistratie schoonmaak voor de RSZ-registratie CIAO (Check In and Out at Work): in- en uitchecken op elke werklocatie. Sinds 1 september 2024 is de registratie verplicht voor schoonmaakactiviteiten die een onroerend goed schoonmaken voor rekening van een derde, en die onder de regels van de Aangifte van Werken vallen. Wie dat werk uitvoert, registreert het begin en het einde van de activiteit én de rustpauzes, in real time. Dat geldt voor werknemers, zelfstandigen, uitzendkrachten en stagiairs, ook bij onderaannemers.
- Verplicht sinds
- 1 september 2024
- Toepassingsgebied
- Schoonmaak van een onroerend goed voor een derde
- Te registreren
- Begin, einde en rustpauzes, in real time
- Wie
- Werknemers, zelfstandigen, uitzendkrachten, stagiairs
In het kort
- Voor wie
- Bedrijven die een onroerend goed schoonmaken voor rekening van een derde.
- Het probleem
- Begin, einde en rustpauzes moeten in real time bij de RSZ geregistreerd worden, ook bij onderaannemers.
- Onze oplossing
- Een app om met één tik in en uit te checken en pauzes te registreren, en een portaal dat elke registratie opvolgt tot het antwoord van de RSZ.
- Volgende stap
- Plan een demo en bekijk het met uw eigen werklocaties.
Checkinandoutatwork.be is een commerciële softwareoplossing van Multi-Track (MBSS NV). De RSZ-dienst is een afzonderlijke, gratis overheidsdienst.
Officiële bron: RSZ, Working in Belgium · Wettelijke informatie gecontroleerd op 10 oktober 2026.
Op de werkvloer
Registreren gebeurt daar waar het werk gebeurt — niet achteraf op kantoor.
Zo verloopt een registratie
Eén tik op de werklocatie, opgevolgd tot het antwoord van de RSZ.
- 01
In- en uitchecken met één tik
Bij de start van de activiteit checkt de medewerker in via de app, bij het einde checkt hij op dezelfde manier uit — telkens met één tik, in de eigen taal. Een geofence bevestigt elke keer dat hij op de aangegeven werklocatie staat.
- 02
Aangifte binnen de termijn
Zowel de incheck als de uitcheck gaat automatisch en binnen de wettelijke termijn naar de RSZ, digitaal ondertekend met het RSZ-certificaat van uw eigen onderneming.
- 03
Opgevolgd tot het antwoord
Elke aangifte — zowel in als uit — wordt gevolgd tot ze definitief aanvaard of geweigerd is. Het resultaat staat in klare taal in uw dashboard en rapporten.
Aandachtspunten
Wat werkgevers hierbij vaak over het hoofd zien.
- 01
Volledige IN én OUT, geen halve registratie
Eén tik om in te checken op de werklocatie, één tik om uit te checken bij het einde van de activiteit, en daarna opvolging tot het definitieve antwoord van de RSZ binnenkomt — aanvaard of geweigerd. In de bouw geldt vandaag enkel de aankomst; hier is het vertrek al even verplicht.
- 02
Aangifte van Werken is een aparte plicht
Schoonmaakactiviteiten die onder de regeling vallen, worden vooraf bij de RSZ aangegeven via de Aangifte van Werken. Dat is een eigen administratief traject en staat los van de dagelijkse in- en uitcheckregistratie.
- 03
De keten deelt de verantwoordelijkheid
Een sluitende registratie is een zaak van de volledige onderaannemersketen. De opdrachtgever of hoofdaannemer blijft mee verantwoordelijk voor onderaannemers en uitzendkrachten.
- 04
Doorsturen is niet hetzelfde als aanvaard
Een systeem dat gegevens verzendt, zegt nog niet of de RSZ de registratie ook effectief heeft aanvaard. Precies dat onderscheid weegt bij een controle.
- 05
Fouten horen zichtbaar te zijn
Een incheck buiten de toegestane locatiezone of een ontbrekende registratie wordt gemeld, niet stilzwijgend weggewerkt. Alleen zo kunt u ze rechtzetten.
Voor medewerkers · de app
Wie op locatie staat, checkt in met één tik.
Dezelfde app draait in de schoonmaak en in de bouw. Ze is gemaakt voor werkomstandigheden, niet voor een bureau.
Bekijk de Check in at Work app →Geweigerde RSZ-aangifte Wat is CIAO Assist?
zondag 23 augustus 2026
Kantoor XYZ
13:29 – 15:15
woensdag 19 augustus 2026
Kantoor XYZ
14:58 – 19:19
maandag 17 augustus 2026
Kantoor XYZ
07:02 – 16:04
Registraties overzichtelijk: alle in- en uitchecks per dag en per locatie.
Eén tik om in of uit te checken, in de eigen taal van de medewerker — meer dan tien talen, ook schrift van rechts naar links zoals het Arabisch.
Aanmelden met een pincode, met keuze tussen een licht en een donker thema dat leesbaar blijft buiten en werkt met handschoenen aan.
Geofencing bevestigt de aangegeven werklocatie. Buiten de zone in- of uitchecken wordt geweigerd met uitleg, nooit stil aanvaard.
De aangifte gaat automatisch en binnen de wettelijke termijn naar de RSZ, ondertekend met uw eigen RSZ-certificaat en beschermd tegen dubbele meldingen.
Elke aangifte wordt gevolgd tot het definitieve antwoord: doorsturen is niet hetzelfde als aanvaard, en dat verschil weegt bij een controle.
Meerdere juridische entiteiten en ploegen, elk met eigen locaties en verantwoordelijken.
Naast bestaande prikklok- of badgesystemen: registraties die daarlangs bij de RSZ toekomen, worden mee opgevolgd.
Specifiek voor schoonmaak
Ook rustpauzes worden in de app geregistreerd: begin en einde van de pauze, met één tik.
Meertalige app in elf talen, ook talen met rechts-naar-links schrift zoals Arabisch.
Aanmelden met een pincode: werkbaar met handschoenen en in buitenomstandigheden.
Meerdere juridische entiteiten, ploegen en verantwoordelijken in één overzicht.
Werkt naast bestaande systemen: registraties die via bijvoorbeeld een prikklok bij de RSZ toekomen, worden mee opgevolgd.
Hosting in de EU, GDPR-conform, versleutelde bewaring van RSZ-certificaten.
Volledige audit trail en rollen- en rechtenbeheer voor veilige delegatie.
Privacy
Enkel op het moment van in- of uitchecken.
De locatie wordt uitsluitend uitgelezen op het exacte moment van in- of uitchecken, om te bevestigen dat de medewerker op een geregistreerde werklocatie staat. Geen achtergrondtracking en geen permanente volging. De positiehistoriek blijft kort en instelbaar bewaard, zodat de werkwijze ook voorgelegd kan worden aan een ondernemingsraad.
Voor leidinggevenden · het webportaal
Het commandocentrum naast de app.
De app is voor wie op locatie in- en uitcheckt. Het portaal is voor wie het overzicht, de planning en de compliance beheert — met een eigen login.
Dagelijkse opvolging
- Alle in- en uitcheckregistraties per klant, locatie, medewerker, start- en eindtijd en totale duur.
- Zoeken en filteren op datum, klant of team, en een eigen overzicht per verantwoordelijke manager.
- In- en uitchecken kan ook rechtstreeks vanuit het portaal.
Planning en personeel
- Werkroosters per team en per persoon.
- Planning per klant, met filters op datum.
- Verlof- en afwezigheidsbeheer met aanvragen en een verzuimkalender.
Beheer en administratie
- Klanten, locaties en contracten op één plek.
- Teams, werknemers, werknemersgroepen en managers beheren.
- Rapportagemodule, meldingen bij vergeten registraties, materiaal- en voorraadbeheer, en een instelbaar GPS-privacybeleid.
Toegang delegeren
- Rollen en rechten per leidinggevende of teamverantwoordelijke.
- Meerdere juridische entiteiten vanuit één login.
Vertrouwen en techniek
Aantoonbaar, van certificaat tot audit trail.
Datahosting in de EU, GDPR-conform.
Versleutelde bewaring van uw RSZ-certificaten.
Volledige audit trail van elke registratie.
Rollen- en rechtenbeheer voor veilige delegatie.
Veelgestelde vragenschoonmaak
- Wat is Check In and Out at Work precies, en sinds wanneer geldt het in de schoonmaak?
- Het is de online dienst van de RSZ voor de verplichte real-time registratie van aanwezigheden bij schoonmaakactiviteiten. Ze geldt sinds 1 september 2024 voor activiteiten die een onroerend goed schoonmaken voor rekening van een derde en die onder de voorwaarden van de Aangifte van Werken vallen. Niet elk bedrijf met schoonmaakpersoneel valt er dus automatisch onder.
- Moet ik ook het vertrek registreren?
- Ja. Wie de schoonmaakactiviteit uitvoert, registreert in real time het begin (in) en het einde (out) van het werk. Rustpauzes worden op dezelfde manier geregistreerd. De werkgever kan dat niet vooraf in hun plaats doen.
- Werkt dit ook met onderaannemers en uitzendkrachten?
- Ja. Zij registreren op dezelfde manier, en u ziet hun aanwezigheden mee in uw overzicht. De verantwoordelijkheid voor een correcte registratie loopt door de hele keten.
- Volgt de app mijn medewerkers?
- Nee. De locatie wordt enkel gelezen op het moment van in- of uitchecken, om de werklocatie te bevestigen. Er is geen tracking op de achtergrond.
- Vervangt dit de Aangifte van Werken?
- Nee. De Aangifte van Werken is een aparte verplichting die vóór de start van de activiteit gebeurt. De in- en uitcheckregistratie komt daar bovenop.
- Hoe weet ik dat een registratie effectief in orde is?
- Omdat elke aangifte wordt opgevolgd tot het definitieve antwoord van de overheid. U ziet per registratie of ze aanvaard of geweigerd is, in gewone taal.
- Wij registreren al met een prikklok of een ander systeem — wat dan?
- Dat kan blijven bestaan. Registraties die via zo'n systeem op dezelfde contracten bij de RSZ worden ingediend, worden mee opgevolgd, zodat u alsnog één sluitend beeld hebt.
- Wat als iemand buiten de toegestane locatie in- of uitcheckt?
- Dan weigert de app de registratie en legt ze uit waarom. De poging wordt niet stilzwijgend aanvaard, zodat u ze kunt rechtzetten in plaats van ze later bij een controle te ontdekken.
- Is Checkinandoutatwork.be de officiële toepassing van de RSZ?
- Nee. Checkinandoutatwork.be is een commerciële softwareoplossing van Multi-Track, een merk van MBSS NV. De officiële onlinedienst van de RSZ is een afzonderlijke, gratis overheidsdienst op socialsecurity.be. Wij claimen geen erkenning of certificering door de RSZ.
- Wanneer volstaat de gratis toepassing van de RSZ?
- De RSZ-dienst laat uw mensen zichzelf registreren en u hun registraties raadplegen. Met weinig medewerkers, weinig werklocaties en zonder onderaannemers kan dat volstaan. Onze app helpt vooral wanneer u veel mensen, locaties of onderaannemers hebt: elke registratie wordt opgevolgd tot het antwoord van de RSZ, weigeringen staan bovenaan, en u ziet alles in één overzicht.
Plan een demo
Bekijk in- en uitchecken live in een demo.
In een korte sessie lopen we de drie stappen uit de werkwijze door: in- en uitchecken met één tik in de app, de aangifte binnen de termijn en de opvolging tot het antwoord. Daarna tonen we het portaal voor leidinggevenden: planning, registraties per ploeg, rapporten en audit trail. Voor schoonmaak, bouw of beide — u kiest waar we de nadruk op leggen.
Terug naar homeVoorbehoud
Deze pagina bevat algemene informatie en geen juridisch advies. Voor uw concrete situatie raadpleegt u best een advocaat of uw sociaal secretariaat.
Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2026.